Официальный офис находится в Москве, ул Молостловых 14а (м Новогиреево) время работы офиса будни с 10 до 18
Оператор магазина работает на телефони с 10 до 23 ежедневно
Почитать отзывы вы можете в группе vk.com/sanikolesa
Безопасность наших детей – это всегда стоит на первом месте при выборе детских товаров!!!!
Если Вам не понравился или не подошёл товар приобретенный в нашем магазине, вы всегда можете его вернут нам в течении 7 дней с момента продажи.
Возврат товара и Гарантийное обслуживание:
Условия приема, обмена и возврата товара
В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 600 рублей (п. 3 ст.497 ГК РФ), а за пределами МКАД сумма доставки согласно прейскуранту.
Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.
Обмен товара.
Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
Обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина.
Если Вы не можете подъехать сами, то можно воспользоваться услугами нашего курьера. Стоимость выезда курьера на обмен товара 600 руб. в пределах МКАД, а за пределами МКАД сумма доставки согласно прейскуранту.
Возврат товара.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
